Settori - Finance

Automatizza l'acquisizione dei clienti nel settore finanziario con un approccio che mette al centro le persone

Automatizza le chiamate in uscita e lascia che il tuo team si dedichi a dare un tocco personale a ogni contatto. Non perdere il tuo prossimo cliente di alto valore.

300K

lead al mese senza impiego di tempo umano

1-3%

appuntamenti fissati su liste fredde (prospect)

7-10%

appuntamenti fissati su liste di clienti dormienti o per up-selling

Case Study

Cosa potrebbe ottenere il tuo istituto finanziario grazie all'AI Operation Center?

Servizi

Sales & Lead qualification

Vendite in uscita automatizzate per i servizi finanziari

Identificazione dei lead e arricchimento dei dati basati sull'intelligenza artificiale

Interazione con i clienti conforme alle normative

Pianificazione scalabile degli appuntamenti senza aumentare il personale

Benefici

Automatizza l'esperienza cliente (CX) in modo fluido, senza perdere il tocco umano né compromettere la qualità del servizio.

Ottimizza il tuo contact center riducendo i tempi di gestione e aumentando al contempo l'efficienza operativa.

Unifica la tua piattaforma CX con visibilità in tempo reale su ogni touchpoint e canale.

Genera un ROI misurabile grazie a un unico framework CCaaS che scala insieme al tuo business

Servizi

Gestione delle attività critiche

Un agente intelligente gestisce l'esecuzione delle procedure in casi complessi quali controversie relative a frodi, chargeback e reclami normativi

Flusso di lavoro ibrido uomo-AI per operazioni bancarie delicate

Intervento Human-in-the-loop per la gestione del rischio operativo e delle decisioni di compliance

Chiusura dei casi sotto la supervisione dell'AI ai fini della risoluzione

Benefici

Piena conformità alle normative bancarie e ai requisiti procedurali (GDPR, antiriciclaggio e altro ancora)

Significativi aumenti di produttività grazie all'ottimizzazione dei processi basata sull'intelligenza artificiale

Gestione simultanea di più contatti sincroni

Servizi

Gestione delle attività critiche

Un agente intelligente gestisce l'esecuzione delle procedure in casi complessi quali controversie relative a frodi, chargeback e reclami normativi

Flusso di lavoro ibrido uomo-AI per operazioni bancarie delicate

Intervento Human-in-the-loop per la gestione del rischio operativo e delle decisioni di compliance

Chiusura dei casi sotto la supervisione dell'AI ai fini della risoluzione

Benefici

Piena conformità alle normative bancarie e ai requisiti procedurali (GDPR, antiriciclaggio e altro ancora)

Significativi aumenti di produttività grazie all'ottimizzazione dei processi basata sull'intelligenza artificiale

Gestione simultanea di più contatti sincroni

Servizi

Gestione delle attività critiche

Un agente intelligente gestisce l'esecuzione delle procedure in casi complessi quali controversie relative a frodi, chargeback e reclami normativi

Flusso di lavoro ibrido uomo-AI per operazioni bancarie delicate

Intervento Human-in-the-loop per la gestione del rischio operativo e delle decisioni di compliance

Chiusura dei casi sotto la supervisione dell'AI ai fini della risoluzione

Benefici

Piena conformità alle normative bancarie e ai requisiti procedurali (GDPR, antiriciclaggio e altro ancora)

Significativi aumenti di produttività grazie all'ottimizzazione dei processi basata sull'intelligenza artificiale

Gestione simultanea di più contatti sincroni

Attivazione di una nuova carta di debito

Domiciliazione

Servizio notarile

Controllo deposito

Servizi

Operazioni bancarie di routine

Creazione automatica di ticket per richieste informative complesse, quali rifiuti di pagamento, richieste di informazioni sul conto e contestazioni relative alle transazioni

Risposte in tempo reale alle richieste dei clienti con dati aggiornati sul conto

Integrazione API con i vostri sistemi bancari e le vostre piattaforme principali esistenti

Benefici

Piena conformità alle normative bancarie e ai requisiti procedurali (GDPR, antiriciclaggio e altro ancora)

Significativi aumenti di produttività grazie all'ottimizzazione dei processi basata sull'intelligenza artificiale

Gestione simultanea di più contatti sincroni

Benefici

Piena conformità alle normative bancarie e ai requisiti procedurali (GDPR, antiriciclaggio e altro ancora)

Significativi aumenti di produttività grazie all'ottimizzazione dei processi basata sull'intelligenza artificiale

Gestione simultanea di più contatti sincroni

Servizi

Onboarding

Procedure automatizzate di registrazione degli account e di benvenuto

Intervento umano immediato per fornire assistenza e cogliere opportunità di upselling

Estrazione automatica dei dati dai documenti di identità con convalida incrociata e verifica della coerenza

AIO

Signora Verdi, vorrei presentarle il nostro nuovo piano di investimento.

AIO

Signora Verdi, vorrei presentarle il nostro nuovo piano di investimento.

AIO

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Benefici

Piena conformità alle normative bancarie e ai requisiti procedurali (GDPR, antiriciclaggio e altro ancora)

Significativi aumenti di produttività grazie all'ottimizzazione dei processi basata sull'intelligenza artificiale

Benefici

Piena conformità alle normative bancarie e ai requisiti procedurali (GDPR, antiriciclaggio e altro ancora)

Significativi aumenti di produttività grazie all'ottimizzazione dei processi basata sull'intelligenza artificiale

Dietro ogni smile
c’è un’esperienza straordinaria

Ti aiutiamo a costruire quelle che contano davvero

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