Industrias - Servicios financieros

Automatiza la adquisición de clientes de tu entidad financiera para ventas human-centric

Automatiza las llamadas outbound y dedica tus equipos a aportar un toque personal a cada contacto. No pierda a tu próximo cliente de alto valor.

300K

leads/mes contactados sin usar tiempo humano

1-3%

citas concertadas en listas frías (prospectos)

7-10%

citas programadas en listas de clientes inactivos o para ventas adicionales

Caso de estudio

¿Qué podría lograr tu entidad financiera con el AI Operation Center?

Servicios

Ventas y lead qualification

Ventas outbound automatizadas para servicios financieros

Identificación de leads y enriquecimiento de datos con IA

Compromiso con el cliente conforme a regulaciones

Programación escalable de citas sin aumentar la plantilla

Beneficios

Automatizar la CX sin perder el toque humano ni sacrificar la calidad del servicio.

Optimizar tu contact center reduciendo el tiempo de gestión mientras aumentas la eficiencia operativa.

Unificar tu plataforma de CX con visibilidad en tiempo real en cada punto de contacto y canal del cliente.

Generar ROI medible usando un único framework CCaaS que escala a medida que tu negocio crece.

Servicios

Gestión de operaciones críticas

Flujo de trabajo híbrido humano-IA para operaciones bancarias sensibles

El agente inteligente gestiona la ejecución de protocolos en casos complejos como disputas por fraude, contracargos y reclamaciones regulatorias

Intervención humana en el ciclo para gestión de riesgos operativos y decisiones de cumplimiento

Cierre de casos para resolución supervisado por IA

Beneficios

Pleno cumplimiento de normativas bancarias y requisitos procedimentales (RGPD, AML y más)

Ganancias significativas de productividad mediante optimización de procesos con IA

Múltiples contactos síncronos gestionados simultáneamente

Servicios

Gestión de operaciones críticas

Flujo de trabajo híbrido humano-IA para operaciones bancarias sensibles

El agente inteligente gestiona la ejecución de protocolos en casos complejos como disputas por fraude, contracargos y reclamaciones regulatorias

Intervención humana en el ciclo para gestión de riesgos operativos y decisiones de cumplimiento

Cierre de casos para resolución supervisado por IA

Beneficios

Pleno cumplimiento de normativas bancarias y requisitos procedimentales (RGPD, AML y más)

Ganancias significativas de productividad mediante optimización de procesos con IA

Múltiples contactos síncronos gestionados simultáneamente

Servicios

Gestión de operaciones críticas

Flujo de trabajo híbrido humano-IA para operaciones bancarias sensibles

El agente inteligente gestiona la ejecución de protocolos en casos complejos como disputas por fraude, contracargos y reclamaciones regulatorias

Intervención humana en el ciclo para gestión de riesgos operativos y decisiones de cumplimiento

Cierre de casos para resolución supervisado por IA

Beneficios

Pleno cumplimiento de normativas bancarias y requisitos procedimentales (RGPD, AML y más)

Ganancias significativas de productividad mediante optimización de procesos con IA

Múltiples contactos síncronos gestionados simultáneamente

Activating new debit

Bill payments

Notary service

Mobile check deposits

Servicios

Operaciones bancarias rutinarias

Creación automática de tickets para solicitudes informativas complejas como rechazos de pago, consultas de cuenta y disputas de transacciones

Respuestas en tiempo real a consultas de clientes con datos de cuenta actualizados

Integración API con tus sistemas bancarios existentes y plataformas principales

Beneficios

Pleno cumplimiento de normativas bancarias y requisitos procedimentales (RGPD, AML y más)

Ganancias significativas de productividad mediante optimización de procesos con IA

Múltiples contactos síncronos gestionados simultáneamente

Beneficios

Pleno cumplimiento de normativas bancarias y requisitos procedimentales (RGPD, AML y más)

Ganancias significativas de productividad mediante optimización de procesos con IA

Múltiples contactos síncronos gestionados simultáneamente

Servicios

Onboarding

Flujos automatizados de incorporación de cuentas y bienvenida

Intervención humana instantánea para oportunidades de cuidado y venta adicional

Extracción automática de datos de documentos de identidad con validación cruzada y verificación de consistencia

AIO

Mrs Brown, I would like to inform you about our new investment plan

AIO

Mrs Brown, I would like to inform you about our new investment plan

Beneficios

Pleno cumplimiento de normativas bancarias y requisitos procedimentales (RGPD, AML y más)

Ganancias significativas de productividad mediante optimización de procesos con IA

Beneficios

Pleno cumplimiento de normativas bancarias y requisitos procedimentales (RGPD, AML y más)

Ganancias significativas de productividad mediante optimización de procesos con IA

Detrás de cada sonrisa, hay una gran experiencia

Te ayudamos a crear las que realmente importan.

Detrás de cada sonrisa, hay una gran experiencia

Te ayudamos a crear las que realmente importan.

Detrás de cada sonrisa, hay una gran experiencia

Te ayudamos a crear las que realmente importan.

Detrás de cada sonrisa, hay una gran experiencia

Te ayudamos a crear las que realmente importan.

Suscríbete a nuestro newsletter y sigue sonriendo

©2025 Smile.CX All Rights Reserved

C.F./P.IVA 13158850969 - R.E.A. MI 2705813.

Suscríbete a nuestro newsletter y sigue sonriendo

©2025 Smile.CX All Rights Reserved

C.F./P.IVA 13158850969 - R.E.A. MI 2705813.

Suscríbete a nuestro newsletter y sigue sonriendo

©2025 Smile.CX All Rights Reserved

C.F./P.IVA 13158850969 - R.E.A. MI 2705813.

Suscríbete a nuestro newsletter y sigue sonriendo

©2025 Smile.CX All Rights Reserved

C.F./P.IVA 13158850969 - R.E.A. MI 2705813.