Smile.CX Academy mette a disposizione dei dirigenti e dei top executive delle grandi aziende di ogni settore il programma AI & Data Strategy: Operations, Decision Making e Ecosistemi Digitali, in collaborazione con IIA Italian Insurtech Association come partner accademico. Questo programma è orientato all’acquisizione di conoscenze approfondite sull’Intelligenza Artificiale e su tutte le sue sottocategorie, inclusa l’IA generativa, al fine di sviluppare il criterio necessario per applicarla concretamente o comprendere le esigenze che l’IA può soddisfare nel loro quotidiano e, a lungo termine, nella definizione di nuove strategie.